Un promedio de siete delitos informáticos se registran por día
QUITO
Investigadores de la Fiscalía hacen análisis informáticos con equipo especializado para dar con los clonadores de tarjetas.
Alejandra Valdiviezo recuerda que una mañana vio con asombro desde el sitio web del banco donde labora cómo iba desapareciendo su dinero, sin que ella realice transacción alguna.
La afectada cuenta que era fin de mes y decidió revisar si le habían cancelado su sueldo. “A eso de las 10:00 pude ver que me habían pagado. Luego, en la tarde, ingresé a la página para hacer unos pagos de servicios básicos pero me di cuenta de que faltaban $ 100. Incrédula refresqué la página y para mi sorpresa volvieron a desaparecer otros $ 100. Me estaban robando en ese mismo rato”, dice.
Luego de presentar la queja en la entidad bancaria, voceros de esta explicaron que su tarjeta fue clonada y que los retiros se realizaron desde un cajero ubicado en la esquina de las calles Versalles y Ramírez Dávalos, en el centro norte de Quito. Finalmente el dinero le fue devuelto a Valdiviezo.
Esta es una de las 3.129 denuncias por delitos informáticos que recibió la Fiscalía en el Ecuador el año pasado.
La cifra fue la más alta desde el 2009 cuando se registraron 168 casos; cantidad que se incrementó al siguiente año, en el 2010, con 1.099 quejas por “apropiación ilícita utilizando medios informáticos”, como describe el delito la entidad.
En los primeros seis meses de este año la Fiscalía General ha registrado a nivel nacional 1.354 casos de delitos financieros. Las provincias que más denuncias registran son Pichincha con 563 quejas, Guayas con 275 y Santa Elena con 131.
Pero no siempre en estos casos los delincuentes actúan en el territorio nacional. A Isabel Heredia, por ejemplo, le aparecieron dos pagos de $ 200 cada uno en tiendas ubicadas en Lima (Perú), cuando ella asegura que nunca estuvo en ese país.
En el banco y en la Fiscalía, a donde acudió a presentar la denuncia, le dijeron que lo más probable es que le hayan robado los datos de su tarjeta de crédito bandas de ladrones que operan en diferentes países.
Al igual que otros delitos como el narcotráfico o la trata de personas, la Fiscalía General del Estado considera que la apropiación de bienes financieros o información se ha convertido en una forma de delinquir con carácter transnacional.
Esta situación mantiene alerta a las autoridades, que incluso piensan en propuestas regionales para combatir esta nueva forma de delinquir.
El fiscal general, Galo Chiriboga, considera que este podría ser uno de los temas en los que tendría competencia la Corte Penal de Unasur (Unión de Naciones Suramericanas) que se busca crear para hacer frente a los principales delitos que ahora afectan a esta región.
En el proyecto de Reformas al Código Penal Integral que se trata en la Asamblea Nacional, también se han incluido sanciones para los delitos informáticos que van de uno a siete años de privación de la libertad, dependiendo del delito.
“El país tiene que hacer un gran esfuerzo por tipificar adecuadamente los ciberdelitos. No sé si se logre hacerlo en este Código Penal, pero hay que avanzar en un código más moderno”, señala Chiriboga.
Un estudio realizado por las empresas GMS y Kaspersky ubicó las pérdidas económicas por delitos informáticos en el Ecuador en un millón de dólares entre 2009 y 2010.
Silvana Cárdenas, quien el año pasado formó una Asociación de Afectados por Delitos Informáticos con el objetivo de recuperar los dineros, comenta que en el 2011 la cifra del perjuicio habría llegado hasta los ocho millones de dólares.
“Había gente que hablaba del robo de hasta $ 60 mil, era una situación desesperante. En mi caso fueron $ 4.000, todo ese dinero se llevaron a través de la página electrónica del banco y se demoraron casi seis meses para solucionarnos el problema y solo nos devolvieron una parte del dinero robado”, refiere la afectada con indignación.
En esa ocasión con una resolución de la Superintendencia de Bancos se dispuso que de 1 hasta 2.000 dólares los bancos repusieran el 100% del valor; de $ 2.001 hasta $ 10 mil, solo el 80%; y más de $ 10 mil se restituiría el 60% del valor.
Además, el organismo rector del sistema bancario nacional dispuso el cambio de 332 cajeros automáticos antiguos a nivel nacional, que deberán ser reemplazados por equipos nuevos que garanticen mayores medidas de seguridad.
Sobre este tema, el presidente de la Asociación de Bancos Privados del Ecuador, César Robalino, dice que este cambio está en marcha, “los bancos están importando los cajeros nuevos y considero que en unos seis meses se completará el proceso”, manifiesta.
A esto se agrega que a finales de junio pasado venció el plazo para que los bancos contraten coberturas de seguro contra fraudes informáticos, según la disposición JB-2012-2090 de la Junta Bancaria emitida el 17 de enero de este año.
Sin embargo, los representantes de los bancos estiman que la resolución no involucra directamente la protección a las cuentas de sus clientes, sino la seguridad contra robos masivos que afecten a las entidades financieras.
Otra medida rige desde julio pasado con el reglamento para usuarios de telecomunicaciones, que determina que los prestadores de servicios deben remitir los códigos IP (Protocolo de Internet) a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel), para investigar delitos informáticos.
Esta medida provoca cuestionamientos del Colegio de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos y la Asociación de Usuarios Digitales, que sugieren mecanismos para el uso ético de esta información y señalan que las redes pueden ser vulneradas.
Recomendaciones: Uso de tarjetas
Evite el acceso a las páginas web de entidades financieras desde sitios como cibercafés o de terminales que sean utilizadas por varios usuarios.
Recuerde que las entidades bancarias nunca piden a los usuarios información, como claves de seguridad y datos personales a través de correos electrónicos.
Respecto a las redes sociales, los expertos recomiendan no excederse en la información que en ellas se publica porque esta puede ser utilizada por los delincuentes.
Tampoco debe fiarse de supuestos premios o promociones en las páginas web en los que también solicitan datos personales para la entregar directa de lo que supuestamente ha ganado.
Es importante que la tarjeta de crédito sea manejada únicamente por su titular, jamás debe ser prestada ni la pierda de vista cuando se realiza
un pago en algún local comercial. Cualquier descuido podría ser aprovechado para clonarla.
Para acceder a servicios bancarios se recomienda utilizar claves lo suficientemente seguras, preferible combinar números, letras mayúsculas y minúsculas.
Verifique, antes de abrirlo, que cada nuevo mensaje de correo electrónico que recibe provenga de una fuente conocida, caso contrario, no intente saber de qué se trata.
Referencia: http://www.eluniverso.com/2012/08/26/1/1422/un-promedio-siete-delitos-informaticos-registran-dia.html
La afectada cuenta que era fin de mes y decidió revisar si le habían cancelado su sueldo. “A eso de las 10:00 pude ver que me habían pagado. Luego, en la tarde, ingresé a la página para hacer unos pagos de servicios básicos pero me di cuenta de que faltaban $ 100. Incrédula refresqué la página y para mi sorpresa volvieron a desaparecer otros $ 100. Me estaban robando en ese mismo rato”, dice.
Luego de presentar la queja en la entidad bancaria, voceros de esta explicaron que su tarjeta fue clonada y que los retiros se realizaron desde un cajero ubicado en la esquina de las calles Versalles y Ramírez Dávalos, en el centro norte de Quito. Finalmente el dinero le fue devuelto a Valdiviezo.
Esta es una de las 3.129 denuncias por delitos informáticos que recibió la Fiscalía en el Ecuador el año pasado.
La cifra fue la más alta desde el 2009 cuando se registraron 168 casos; cantidad que se incrementó al siguiente año, en el 2010, con 1.099 quejas por “apropiación ilícita utilizando medios informáticos”, como describe el delito la entidad.
En los primeros seis meses de este año la Fiscalía General ha registrado a nivel nacional 1.354 casos de delitos financieros. Las provincias que más denuncias registran son Pichincha con 563 quejas, Guayas con 275 y Santa Elena con 131.
Pero no siempre en estos casos los delincuentes actúan en el territorio nacional. A Isabel Heredia, por ejemplo, le aparecieron dos pagos de $ 200 cada uno en tiendas ubicadas en Lima (Perú), cuando ella asegura que nunca estuvo en ese país.
En el banco y en la Fiscalía, a donde acudió a presentar la denuncia, le dijeron que lo más probable es que le hayan robado los datos de su tarjeta de crédito bandas de ladrones que operan en diferentes países.
Al igual que otros delitos como el narcotráfico o la trata de personas, la Fiscalía General del Estado considera que la apropiación de bienes financieros o información se ha convertido en una forma de delinquir con carácter transnacional.
Esta situación mantiene alerta a las autoridades, que incluso piensan en propuestas regionales para combatir esta nueva forma de delinquir.
El fiscal general, Galo Chiriboga, considera que este podría ser uno de los temas en los que tendría competencia la Corte Penal de Unasur (Unión de Naciones Suramericanas) que se busca crear para hacer frente a los principales delitos que ahora afectan a esta región.
En el proyecto de Reformas al Código Penal Integral que se trata en la Asamblea Nacional, también se han incluido sanciones para los delitos informáticos que van de uno a siete años de privación de la libertad, dependiendo del delito.
“El país tiene que hacer un gran esfuerzo por tipificar adecuadamente los ciberdelitos. No sé si se logre hacerlo en este Código Penal, pero hay que avanzar en un código más moderno”, señala Chiriboga.
Un estudio realizado por las empresas GMS y Kaspersky ubicó las pérdidas económicas por delitos informáticos en el Ecuador en un millón de dólares entre 2009 y 2010.
Silvana Cárdenas, quien el año pasado formó una Asociación de Afectados por Delitos Informáticos con el objetivo de recuperar los dineros, comenta que en el 2011 la cifra del perjuicio habría llegado hasta los ocho millones de dólares.
“Había gente que hablaba del robo de hasta $ 60 mil, era una situación desesperante. En mi caso fueron $ 4.000, todo ese dinero se llevaron a través de la página electrónica del banco y se demoraron casi seis meses para solucionarnos el problema y solo nos devolvieron una parte del dinero robado”, refiere la afectada con indignación.
En esa ocasión con una resolución de la Superintendencia de Bancos se dispuso que de 1 hasta 2.000 dólares los bancos repusieran el 100% del valor; de $ 2.001 hasta $ 10 mil, solo el 80%; y más de $ 10 mil se restituiría el 60% del valor.
Además, el organismo rector del sistema bancario nacional dispuso el cambio de 332 cajeros automáticos antiguos a nivel nacional, que deberán ser reemplazados por equipos nuevos que garanticen mayores medidas de seguridad.
Sobre este tema, el presidente de la Asociación de Bancos Privados del Ecuador, César Robalino, dice que este cambio está en marcha, “los bancos están importando los cajeros nuevos y considero que en unos seis meses se completará el proceso”, manifiesta.
A esto se agrega que a finales de junio pasado venció el plazo para que los bancos contraten coberturas de seguro contra fraudes informáticos, según la disposición JB-2012-2090 de la Junta Bancaria emitida el 17 de enero de este año.
Sin embargo, los representantes de los bancos estiman que la resolución no involucra directamente la protección a las cuentas de sus clientes, sino la seguridad contra robos masivos que afecten a las entidades financieras.
Otra medida rige desde julio pasado con el reglamento para usuarios de telecomunicaciones, que determina que los prestadores de servicios deben remitir los códigos IP (Protocolo de Internet) a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel), para investigar delitos informáticos.
Esta medida provoca cuestionamientos del Colegio de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos y la Asociación de Usuarios Digitales, que sugieren mecanismos para el uso ético de esta información y señalan que las redes pueden ser vulneradas.
Recomendaciones: Uso de tarjetas
Evite el acceso a las páginas web de entidades financieras desde sitios como cibercafés o de terminales que sean utilizadas por varios usuarios.
Recuerde que las entidades bancarias nunca piden a los usuarios información, como claves de seguridad y datos personales a través de correos electrónicos.
Respecto a las redes sociales, los expertos recomiendan no excederse en la información que en ellas se publica porque esta puede ser utilizada por los delincuentes.
Tampoco debe fiarse de supuestos premios o promociones en las páginas web en los que también solicitan datos personales para la entregar directa de lo que supuestamente ha ganado.
Es importante que la tarjeta de crédito sea manejada únicamente por su titular, jamás debe ser prestada ni la pierda de vista cuando se realiza
un pago en algún local comercial. Cualquier descuido podría ser aprovechado para clonarla.
Para acceder a servicios bancarios se recomienda utilizar claves lo suficientemente seguras, preferible combinar números, letras mayúsculas y minúsculas.
Verifique, antes de abrirlo, que cada nuevo mensaje de correo electrónico que recibe provenga de una fuente conocida, caso contrario, no intente saber de qué se trata.
Referencia: http://www.eluniverso.com/2012/08/26/1/1422/un-promedio-siete-delitos-informaticos-registran-dia.html
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